CGV ET POLITIQUE D'ANNULATION
Article 1. Coûts des offres et prestations :
Les renseignements et tarifs figurant sur le Site Internet de TempoPro ainsi que sur ses prospectus ou plaquettes commerciales sont donnés à titre indicatif et sont révisables à tout moment.
TempoPro est en droit d’y apporter toutes modifications qui lui paraîtront utiles. Les photographies ou graphismes présentés sur le Site Internet ou sur les réseaux sociaux associés à l’entreprise ne sont pas contractuels.
Article 2. Commandes
Il appartient au Client de sélectionner sur le Site Internet, ou directement via la plateforme Calendly, le ou les Produit(s) ou Prestation(s) qu’il désire commander.
Les offres de Produit(s) et Prestation(s) sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site Internet, dans la limite des stocks disponibles. TempoPro ne pourra être tenue responsable des ruptures de stock ou de l’impossibilité de vendre un Produit ou une Prestation dont le stock est inexistant.
En cas d’indisponibilité après validation de la commande, TempoPro en informera le Client dans les plus brefs délais par mail ou par téléphone. La commande sera alors automatiquement remplacée ou reportée selon la volonté et la disponibilité du Client et d’Annick Heuga.
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi au Client de la confirmation de l’acceptation de la commande par TempoPro par courrier électronique ou via le site Calendly, et après encaissement de l’intégralité du prix.
L’enregistrement d’une commande sur le Site Internet ou via Calendly est réalisé lorsque le Client accepte les présentes Conditions Générales et valide sa commande via la plateforme Calendly.
Toute commande passée sur le Site Internet ou via Calendly constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et TempoPro.
TempoPro se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif à une relation antérieure.
Une fois la commande passée et la validation du paiement intégral, le Client recevra un courriel de confirmation de la commande avec le lien de connexion qu’il devra conserver de manière privée et sécurisée afin de pouvoir accéder à ses prochaines commandes.
En cas de difficulté pour accéder à sa commande, le Client contactera le support par email à l’adresse suivante : contact.tempopro@gmail.com
Toute commande passée sur le Site Internet ou via Calendly constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et TempoPro.
TempoPro se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif à une relation antérieure.
Article 3. Conditions de règlement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande ou prise de rendez-vous.
Le prix est payable comptant, en totalité lors de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement par connexion sécurisée, par la plateforme Woo Commerce Stripe.
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la plateforme Woo Commerce Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la plateforme Woo Commerce Stripe et ne saurait être imputée à TempoPro.
TempoPro ne sera pas tenue de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par TempoPro.
En outre, TempoPro se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le Client.
Article 4. Gestion des imprévus
Vous avez un empêchement et devez repousser votre rendez-vous
Alors faites-le absolument avant le délai de 24 heures précédent votre rendez-vous en jour ouvrable au calendrier, en contactant directement contact.tempopro@gmail.com et en indiquant vos coordonnées téléphoniques. Vous serez rappelé dans les 48h et nous conviendrons d’un nouveau rendez-vous ensemble.
Vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous sans aviser
Le montant complet prélevé restera dû et un nouveau paiement vous sera demandé avant de reprendre un autre rendez-vous.
Réservation à l’agenda : Un privilège disponible pour tous
La planification et l’organisation du temps est un incontournable pour vous autant que pour le professionnel dans un monde ou tout va trop vite… Comme le disait Sénèque « Nous n’avons pas trop peu de temps, mais nous en perdons beaucoup. La vie est assez longue ; elle suffirait, et au-delà, à l’accomplissement des plus grandes entreprises, si tous les moments en étaient bien employés ». Soyez attentifs et respectueux.